Nazaj na domačo stran

Splošni pogoji poslovanja

1. Uvodne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: »pogoji«) urejajo delovanje kozmetičnega salona Kallia, storitve, ki jih salon nudi, ter pravice in obveznosti strank.

Obiskovalec oziroma stranka z naročilom storitev potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in jih v celoti sprejema.

2. Storitve

Salon izvaja kozmetične in estetske storitve, kot so:

• nega obraza in telesa,
• manikura, pedikura,
• podaljševanje in nega nohtov,
• oblikovanje in barvanje obrvi ter trepalnic,
• depilacija,
• masaže,
• druge storitve, navedene v aktualnem ceniku.

Aktualna ponudba storitev in cenik sta objavljena v salonu ter na spletni strani www.kalliastudio.si.

3. Naročanje in odpoved terminov

Termini se naročajo po telefonu ali osebno v salonu.

V primeru, da se stranka naročenega termina ne more udeležiti, mora to sporočiti vsaj 24 ur pred dogovorjenim terminom.

Če stranka termina ne odpove pravočasno, si salon pridržuje pravico do zaračunavanja rezerviranega termina v višini 50 % vrednosti storitve.

4. Plačila

Plačilo storitev se izvede neposredno v salonu po opravljeni storitvi, in sicer z gotovino ali s plačilnimi karticami.

Vse cene storitev so izražene v evrih in vključujejo DDV.

5. Darilni boni

Salon izdaja darilne bone, ki jih je možno unovčiti za vse storitve iz redne ponudbe.

Bon je veljaven do datuma, navedenega na bonu, in ga ni mogoče zamenjati za gotovino.

6. Odgovornost in zdravstveno stanje

Stranka je dolžna predhodno obvestiti osebje salona o vseh zdravstvenih posebnostih, alergijah ali drugih okoliščinah, ki bi lahko vplivale na izvedbo storitev.

Salon ne prevzema odgovornosti za morebitne zaplete, če stranka ne poda resničnih in popolnih informacij o svojem zdravstvenem stanju.

7. Pritožbe in spori

Stranke lahko morebitne reklamacije podajo osebno v salonu ali po telefonu.

Salon si prizadeva za mirno in sporazumno reševanje vseh morebitnih sporov.

Za vse spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Domžalah.

8. Končne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja začnejo veljati z dnem objave na spletni strani www.kalliastudio.si.

Salon si pridržuje pravico do spremembe pogojev. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.